Затопили соседей в съёмной квартире

18 августа 2013 года поехали смотреть квартиру, чтобы снять её. Поговорили с хозяйкой, она сказала, что в ванной все трубы меняли в январе этого же года. На полу лежала неподключенная раковина. Она спросила «Её только на место поставить надо, поставите?». Поставить то не трудно, мы согласились. До этого жили в общежитии, как понимаете наша была только комната.

Т.к. были трудности с деньгами, договорились с хозяйкой квартиры, что отдадим позже. Когда заехали туда, по городу не было горячей воды. 21 августа дали горячую воду, а т.к. муж на работе целый день, он не смог поставить раковину на место, а я женщина, у меня ребенок на руках 5 месяцев. Как только дали горячую воду на кухне под раковиной начало капать, я поставила банку, меняла банки. Вечером надо было искупать ребенка, мы в ванной набрали воду, а в кухне я поставила таз чтоб вода капала в него. Спустили воду из ванной, через время отключили везде воду. И к нам стучались, а там везде железные двери и не поймешь к кому стучат. Да и страшновато было, судим по опыту в общежитии. На утро 22 августа к нам пришли из ЖКС и соседка снизу, сказали, что мы их затопили так, что течет вода из розеток и они сделали только что ремонт. Я позвонила хозяйке, сказала так то и так то, потом позвонил ее муж сказал «Почему я должен приезжать и решать ваши проблемы? Вы теперь там хозяева. С предыдущими жителями проблем не было».

Вечером муж пошел к соседке и договорился, что мы поможем потолок покрасить где надо. И добавил, что у них ремонтом даже и не «пахнет». Успокоились. Я пошла в ванную. Т.к. пол в ванной покрыт линолеумом, я старалась не брызгать водой, ведь потом сама могу подскользнуться. Взглянула на пол, и глаза у меня полезли на лоб. Из под ванной текла лужа, я быстрее крикнула мужу, он влетел, начал убирать, чтоб соседку опять не залило. Тут она прибегает матом кричит ругается, муж пытался ей объяснить, она не слушает. Я звоню хозяйке, трубку взял ее муж. Я сказала что под ванной течет вода, он ответил, что это не его проблемы. Я сказала, что они должны были предоставить нам условия для жилья и почему я должна вместо них менять сантехнику.Он ответил, чтоб я ему больше по этому поводу не звонила, что он мне ничего не должен был, и сбросил трубку.

Сегодня 23 августа я пошла в ЖКС и вызвала специалистов, чтобы они написали акт осмотра квартиры соседей. Написали там, что потеки на потолке ванной и туалета, соседи начали кричать, что на кухне стены и обои высохли, но потеки остались. Из ЖКС сказали, что так быстро все не высохнет, потеков не видно, в ванной краска на потолке не могла так сильно испортиться. А нам сказали, что этих соседей уже топили. Соседи акт не подписали, сказали, что найдут на нас управу, а я с мужем сделаем им ремонт. Хозяева квартиры на контакт не идут. Расписку о том, что я отдала им деньги я не взяла, т.к. не сталкивалась с таким вопросом. Мне 20 лет, мужу 21 год. Кто прав, кто виноват, кому отвечать, на кого подавать в суд? И что вообще нам в такой ситуации делать?