Мой брат уволился по собственному желанию в сентябре 2006 го...

Мой брат уволился по собственному желанию в сентябре 2006 года. Трудовая книжка выдана не была. (якобы ввиду отсутствия секретаря) И ныне он не может получить трудовую книжкую, равно как и расчет. Теперь причину изыскивают, что якобы кто-то не возвращает товар. Все условия поставки подписывал директор ООО. Брат работал в должности управляющего отделом. Каковы его действия дальнейшие? Разговоры с руководствои бесполезны.