Права пассажиров железнодорожного транспорта

Перед тем как отправиться в долгожданное путешествие на поезде, каждого пассажира информируют об его обязанностях и правах во время поездки на поезде.

В момент покупки билета на поезд каждый человек заключает договор непосредственно с перевозчиком. На основе этого договора перевозчик дает гарантии по предоставлению услуги перевозки гражданина и его багажа в заданный пункт назначения. Пассажир имеет право провезти багаж, имеющий вес в 36 килограмм абсолютно бесплатно.

Если говорить о вагонах класса СВ, то здесь размер багажа увеличен до 50 килограмм. Если багаж превышает указанные нормы, то Вам нужно будет оплатить лишний вес. Кроме этого, багаж должен располагаться в специальных местах и не создавать дискомфорт остальным пассажирам.

Если поезд следует по дальнему маршруту, то пассажир может провозить ребенка не старше 5 лет бесплатно, но только в том случае, если он не занимает отдельное место. Если ребенку от 5 до 10 лет, то билет нужно будет оплатить по установленному тарифу.

В случае острой необходимости пассажир имеет право увеличить срок действия своего билета, но лишь всего на 10 дней. При каких-либо обстоятельствах, например болезни, срок продления билета будет неограничен, но в данной ситуации необходимо будет подтвердить наличие данного факта документом, который выдается медицинским учреждением.

Если вы опоздали на посадку не более чем на 12 часов, то помните, что пассажир может возобновить билет на следующий поезд, но здесь уже, возможно, нужно будет произвести доплату.

Если поездка будет включать пересадку на другой поезд, и если пассажир опаздывает по вине перевозчика, то он в праве возместить за счет перевозчика стоимость билета или оформить билет на поезд, который проследует в заданном направлении, без каких-либо дополнительных оплат.