Мы купили новый форд фокус. Застраховади полностью от всего...

Мы купили новый форд фокус. Застраховади полностью от всего, через пол года машина попала в аварию и ремонту не подлежит. Страховка ещё не закончилась. после аварии мы привезли всё, что нам дали в гаи так как это находилось в другой области машина осталась там за время пока страховая почему-то не предпринимала никаких мер машину ещё и разграбили возбуждали по этому факту уголовное дело эти документы мы тоже привезли, но вот уже два года никаких движений. Что мы можем со страховой компании получить если ещё сами выплачиваем кредит за эту машину 500.000. Уже нет никаких сил. Помогите что можно сделать и как страховую за весь этот период моральной нерватрёпки наказать. Что конкретно мы можем получить по суду.